2023年12月22日，羽田機場“環(huán)境大師”新津春子一行三人抵達首都機場就清潔領(lǐng)域服務(wù)工作開展交流訪問。公司服務(wù)品質(zhì)部、航站樓管理部業(yè)務(wù)相關(guān)人員參加了交流會及現(xiàn)場踏勘。會議交流還邀請了旅促會相關(guān)成員單位物業(yè)公司、餐飲公司、貴賓公司、旅業(yè)公司以及保潔服務(wù)商欣亞中公司基層一線人員參與。

交流環(huán)節(jié)雙方機場重點圍繞清潔領(lǐng)域業(yè)務(wù)展開工作研討，春子老師分別從如何做好機場清潔工作、如何做好清潔人員培訓(xùn)、機場清潔工作的難點及重點等方面系統(tǒng)為參會各單位進行了精彩分享。隨后，各單位結(jié)合目前清潔工作中所存在的難點、痛點，與春子老師進行深入交流與精彩互動，具體涉及地毯清潔方法、航站樓外立面玻璃清潔、高空作業(yè)方法、清潔人員管理、清潔劑品牌、餐飲店鋪清潔工作等5方面17項問題。

交流會后，與會人員陪同新津春子一行來到三號航站樓四層?xùn)|側(cè)衛(wèi)生間進行現(xiàn)場踏勘，重點針對兒童護理臺面清潔度、洗手池下放垃圾桶擺放位置、便池污垢清除、衛(wèi)生間地面清潔等方面進行交流指導(dǎo)，并逐項對現(xiàn)場提升措施進行了示范分享。

通過本次交流活動，不僅讓各相關(guān)單位、業(yè)務(wù)部門基層業(yè)務(wù)人員開拓了眼界，學(xué)習(xí)到同行的先進經(jīng)驗及案例，也對首都機場進一步深化服務(wù)精益管理、促進清潔領(lǐng)域等服務(wù)品質(zhì)提升具有重要意義。未來，首都機場將會持續(xù)強化國際交流合作，發(fā)揮首都機場旅促會平臺作用，協(xié)同各駐場單位共同打造機場命運共同體，助力首都機場服務(wù)高品質(zhì)發(fā)展，為廣大旅客創(chuàng)造更加愉悅的出行體驗！

新津春子作為東京國際機場(羽田)衛(wèi)生管理工作的指導(dǎo)員，她時刻發(fā)揮“匠人精神”，幾十年如一日專注于機場清潔工作，在她的指導(dǎo)下羽田機場8次獲得全球最高水準(zhǔn)的“五星級機場”榮譽。